11月1日~30日は、品質月間となっており、今年のテーマは「みんなでつくる つなぐ お客様の笑顔」です。
当社では、クレームやケガを未然防止するための、「ヒヤリハット」情報の収集や5S活動(整理・整頓・清掃・清潔・躾)、特に清掃に重点を置いて取り組むことをテーマにしました。
品質管理とは、お客様を第一に考え、価値を提供するため、仕事のやり方を改善・管理する活動です。
今年、60年目を迎えた品質月間に倣い、当社でもお客様の笑顔につながる活動にしていきたいと思います。
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